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南京潮汤温泉乐园,为何服务周到却暗藏消费陷阱?

温泉 南京 乐园 2024-07-08 75

南京潮汤温泉乐园:服务周全却暗藏消费陷阱?

尽管南京潮汤温泉乐园以其周到的服务而备受赞誉,但关于该乐园存在消费陷阱的质疑却屡见不鲜。

自助餐的品质备受诟病,多数食品都是凉的,餐厅甚至在 8 点 30 分就开始收盘子。另外,如果向餐厅黑色衣服工作人员询问是否还有添菜计划,往往也得不到答复。就整体员工服务水平而言,还比较周到。而在休息区,水果供应至凌晨 1 点,10 点开始关灯。

该温泉乐园的特色之一是搓澡师傅手艺不错,然而,他们会一直强烈推荐 289 元的套餐,这种行为就像是有任务指标一样。比如,听说顾客表示只想体验 199 元的套餐,他们依旧会继续推荐 289 元的套餐,而且不会主动询问顾客是否已在美团购买团购券。即使顾客表示有团购券,他们也会试图说服顾客退掉团购券,选择价格更高的 289 元套餐。

在此,我们提醒消费者,南京潮汤温泉乐园在消费过程中存在不透明的问题,应主动告知顾客所做项目的具体价格。此外,该乐园还涉嫌引导消费,通过将 139 元门票和 59 元的加班费与搓澡服务捆绑在一起,变相将价格提高到 289 元。

南京潮汤温泉乐园,为何服务周到却暗藏消费陷阱?
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